Direction régionale de l'économie, de l'emploi, du travail et des solidarités (DREETS)

Guide RPS : prévenir les facteurs de risques psychosociaux en entreprise

Pauline LORET — 2023-07-24T14:27:00Z

Les facteurs de risques psychosociaux (RPS) en entreprise désignent une famille de risques rencontrés dans le milieu professionnel pouvant porter atteinte à la santé mentale des salariés, voire à leur intégrité physique. Les causes en sont multiples et peuvent trouver leurs origines dans l'ensemble des dimensions du travail (charge de travail, conditions de travail, reconnaissance au travail, management, relations au travail,...).

Pour éviter l'apparition de ces facteurs de risques, une démarche doit être menée le plus en amont possible, il s'agit alors d'agir en prévention primaire. Afin de vous accompagner dans cette démarche de prévention des RPS, les préventeurs de la région Centre-Val de Loire, dans le cadre du Plan Régional Santé au Travail, ont recensé dans un guide vos interlocuteurs régionaux et les sources documentaires disponibles.

Vous trouverez ainsi dans ce guide toutes les informations et contacts utiles en fonction des différentes thématiques des RPS qui répondent à vos besoins :

S'informer sur les risques psychosociaux
Le document unique d'évaluation des risques et RPS
Être sensibilisé ou formé aux RPS
La démarche de prévention des risques psychosociaux
Gérer une situation individuelle de souffrance au travail
Faire face à un évènement grave ou traumatique
Gérer une situation de conflit interpersonnels
Faire face aux violences en milieu de travail

Le réseau régional de consultants en prévention des troubles musculo-squlettiques (TMS) ou des risques psychosociaux (RPS) en région Centre - Val de Loire

CE_ELothion — 2012-07-04T07:01:40Z

La Carsat Centre - Val de Loire a souhaité élargir son offre de services aux entreprises, en identifiant un réseau de partenaires extérieurs de qualité en prévention des RPS/TMS. Dans le cadre d'une charte de partenariat signée avec la Carsat Centre - Val de Loire, la Dreets Centre - Val de Loire soutient ce réseau de consultants, participe à son référencement et à sa promotion interne et externe.

Ce référencement, qui s'effectue sur des personnes physiques et non sur des cabinets conseils, a pour objectif de définir des repères communs indispensables et des principes d'action partagés pour intervenir sur la prévention des TMS ou RPS. Il n'est pas un label ou une certification, mais témoigne d'un engagement au respect de la charte de bonnes pratiques ou du cahier des charges établis par les organismes régionaux de prévention.

En tant que chef d'entreprise, vous souhaitez évaluer et mettre en œuvre un plan d'action visant à prévenir les risques psychosociaux et les troubles musculo-squelletiques. Pour vous accompagner, vous pouvez faire appel à un consultant extérieur : Listes des consultants RPS et TMS

Site de la CARSAT Centre
Site de l'ARACT Centre

Risques psychosociaux

adminCentre — 2011-11-14T11:18:00Z

Les risques psychosociaux sont souvent résumés par simplicité sous le terme de « stress », qui n'est en fait qu'une manifestation de ce risque en entreprise. Ils recouvrent en réalité des risques professionnels d'origine et de nature variées, qui mettent en jeu l'intégrité physique et la santé mentale des salariés et ont, par conséquent, un impact sur le bon fonctionnement des entreprises. On les appelle "psychosociaux" car ils sont à l'interface de l'individu ( le'"psycho") et de sa situation de travail.
Les risques psychosociaux (RPS) sont à l'interface de l'individu et de sa situation de travail d'où le terme de risque psychosocial. Sous l'entité RPS, on entend stress mais aussi violences internes (harcèlement moral, harcèlement sexuel) et violences externes (exercées par des personnes extérieures à l'entreprise à l'encontre des salariés).

Les accords conclus à l'unanimité par les partenaires sociaux en matière de stress (juillet 2008) et de harcèlement et violence au travail (mars 2010), permettent de s'appuyer sur des définitions relativement consensuelles, qui reconnaissent le caractère plurifactoriel des RPS, admettent l'existence de facteurs individuels mais aussi organisationnels.
Les partenaires sociaux au niveau européen ont défini le stress au travail dans l'accord cadre du 8 octobre 2004 ; les organisations syndicales de salariés et d'employeurs français ont transposé cet accord européen en signant, le 2 juillet 2008, un accord national interprofessionnel.

Quelles sont les conséquences de l'existence de risques psychosociaux dans l'entreprise ?

Un impact sur la santé :

Les RPS ont des effets délétères sur la santé des travailleurs. Plusieurs mécanismes étiologiques (effets des stresseurs de type psychosocial, augmentation de la tension artérielle, comportements à risque…) expliquent l'association entre facteurs de RPS et différents indicateurs de santé à la fois physique et mentale. Au regard d'une littérature ayant souligné les liens existant entre facteurs de RPS et maladies cardio-vasculaires, Troubles Musculo-Squelettiques ou pathologies mentales (dépression, anxiété), les RPS se révèlent être un enjeu majeur en termes de santé publique.

Un impact sur l'entreprise :

Les RPS ont également un impact sur l'entreprise. On peut noter un lien entre l'apparition de ces risques et l'absentéisme, le taux élevé de rotation du personnel, le non-respect des ou des exigences de qualité, des problèmes de discipline, la réduction de la productivité, des accidents de travail et des incidents, la non-qualité (augmentation des rebuts et des malfaçons, etc.), une dégradation du climat social, des atteintes à l'image de l'entreprise…

Pour en savoir plus