Direction régionale de l'économie, de l'emploi, du travail et des solidarités (DREETS)

Le délégué à l'accompagnement des reconversions professionnelles : l'interlocuteur RH des PME

CE_BChereau — 2024-04-12T13:25:00Z

Créés en 2022, les Délégués départementaux à l'Accompagnement des Reconversions Professionnelles (DARP) sont devenus aujourd'hui au sein des DDETS.PP des interlocuteurs clés pour les entreprises ayant des problématiques « emploi-RH-compétences ». En lien régulier avec les partenaires institutionnels et les entreprises, ils apportent une solution sur mesure à l'employeur, soit en mobilisant les dispositifs ad'hoc, soit en orientant vers l'opérateur approprié le plus proche.

Patrick BREZEL, DARP régional à la DREETS, chargé, notamment de l'animation des 6 DARP du Centre-Val de Loire, revient lors de cet interview sur son activité et celle des délégués ainsi que sur la feuille de route 2024.

Lors de la création des DARP début 2022, leur mission principale était d'accompagner les entreprises confrontées à une baisse d'activité dans la reconversion professionnelle de leurs salariés amenés à devoir changer de poste en interne, voire à quitter leur entreprise. Depuis leur mission s'est élargie. Pourquoi cette évolution ?

: Patrick Brezel - DARP régional à la DREETS Centre-Val de Loire

Patrick BREZEL : A l'époque, nous étions à la fin de l'épisode COVID et le gouvernement s'attendait à une très forte hausse des défaillances d'entreprises. Les mesures gouvernementales massives de soutien aux entreprise (Prêt Garanti par l'Etat, activité partielle…) ont permis que cela ne soit pas le cas. Au contraire, en dépit des crises qui ont suivi (guerre en Ukraine, coût des matières premières, prix de l'énergie), un nombre croissant d'employeurs a dû faire face à des difficultés de recrutement. Résultat, les délégués interviennent de plus en plus, en lien étroit avec les OPCO, les branches professionnelles, les consulaires... pour apporter des solutions à ces pénuries de main d'œuvre. Cela passe par la mise en place de formations adaptées dispensées à des demandeurs d'emploi ou à des salariés en reconversion, mais aussi souvent par l'amélioration des conditions de travail liées à l'attractivité des métiers ou l'adoption de nouvelles pratiques de recrutement. Sur tous ces sujets, les DARP disposent d'une palette d'outils à activer en fonction des spécificités de l'entreprise et du secteur d'activité. Ainsi dans le Cher, la déléguée a été sollicitée par l'inspection du travail sur le cas d'un EHPAD en grande difficulté pour mettre un terme à son manque permanent de personnel. Après avoir fait le point avec l'OPCO Santé, et évalué les dispositifs capables de répondre au besoin, il a été proposé à l'établissement d'avoir recours à la prestation conseil en ressources humaines (PCRH). Celle-ci permet à l'employeur d'être accompagné gratuitement par un consultant spécialisé en RH pour améliorer ses méthodes de recrutement et revisiter toute sa politique de gestion interne de ses emplois et de ses compétences.

Dans ce même département, la DARP a aussi été interpellée par PARAGON ID. Cette entreprise, qui fournit des solutions d'identification en utilisant des technologies sans contact telles que la RFID, souffre d'être en perpétuelle recherche de nouveaux profils d'ingénieurs. La déléguée a permis la mise en relation de l'entreprise avec l'INSA, une école d'ingénieure à Blois lors d'un INS'Appétit en présence de la sous-préfète. Cet évènement a permis un échange direct entre PARAGON ID et les étudiants avec des perspectives de stages, d'emplois saisonniers et sans doute de futurs contrats d'apprentissage.

Pour toutes ces questions de tensions de recrutement, les DARP agissent en étroite collaboration avec leurs collègues chargés de développement de l'emploi et des territoires (CDET) qui participent dans chaque bassin d'emploi aux Comités de développement de l'emploi. Coprésidés par les sous-préfets et des élus de la Région, ces comités associent des représentants de France Travail, des missions locales et des principaux secteurs d'activité locaux et œuvrent à fluidifier la jonction entre l'offre et la demande d'emploi.

En dépit de l'élargissement de leur spectre d'intervention, le soutien aux entreprises en difficulté ou à celles devant faire face à des mutations structurelles continue de mobiliser de manière importante les DARP. Quelles formes d'appui apportent-ils dans ce cas aux employeurs ?

PB : Il s'agit tout d'abord de bien identifier les causes de la baisse d'activité en cours ou attendue par l'entreprise. C'est ce à quoi s'emploie le DARP en Indre-et-Loire qui contacte les entreprises qui font une demande de chômage partiel en ligne afin d'étudier avec elles la cause de cette demande et de vérifier si d'autres dispositifs ne seraient pas plus adaptés. S'il se confirme que l'entreprise est bien éligible au chômage partiel, le recours à celui-ci est accordé pour 3 mois ou 3 mois renouvelable avec engagement de maintien de l'emploi.

Dans le Loiret, le délégué a visité l'entreprise HUTCHINSON, multinationale qui développe des technologies pour une mobilité plus durable, et a ensuite été informé d'un projet de rupture conventionnelle collective (RCC) sur son site de Fleury-les-Aubrais (45). Il a suivi les négociations de cette RCC, en lien avec le cabinet RH mandaté par l'entreprise et a facilité le recours au dispositif Transco qui permet d'accompagner la reconversion professionnelle des salariés dont l'emploi est menacé. L'association régionale « Transition pro » a organisé dans ce cadre plusieurs réunions d'information collective pour inciter les salariés concernés à s'engager dans le dispositif et leur a présenté avec France Travail des entreprises locales susceptibles de les embaucher à l'issue d'une formation adaptée qu'ils auraient accepté de suivre au préalable.

De même dans le Loir-et-Cher, un accord d'entreprise pour déployer Transco a été conclu au premier semestre 2023 au sein de Phinia Delphi France fabricant de pièces automobiles à Blois. La déléguée a travaillé avec l'entreprise pendant de longs mois afin que le dispositif puisse être incorporé dans l'accord GEPP [1], ce qui a permis de proposer le dispositif aux salariés et de le promouvoir en interne à travers des réunions d'information. Résultat : en décembre dernier, 15 salariés étaient déjà accompagnés grâce à Transco par un conseiller en évolution professionnel pour affiner leur projet de reconversion.

Dans ces exemples, le DARP joue un rôle de facilitateur et devient un interlocuteur de référence dans la durée de l'employeur. Plus il est alerté tôt des difficultés prévisibles d'une entreprise, plus il est en mesure d'agir efficacement. A cet égard, tous les DARP ont accès à « Signaux faibles », un logiciel de détection des entreprises ayant un risque de défaillance mis à notre disposition par le ministère de l'économie. A partir de l'analyse statistique de données publiques ainsi que des trajectoires d'entreprises ayant fait défaut, le logiciel signale un risque d'entrée en procédure collective à 18 mois. Moi-même, je participe à la DREETS deux fois par mois avec notamment mon collègue, commissaire aux restructurations et à la prévention des difficultés des entreprises (CRP), à un passage en revue des entreprises fragilisées ou susceptibles de le devenir et qui sont toutes suivies avec attention par les pouvoirs publics.

Le réseau des DARP s'implique également dans l'accompagnement de secteurs d'activité dont le modèle économique est bousculé à la suite de changements technologiques, de chocs externes (hausse des prix des matières premières…) ou de mutations plus structurelles (changement des modes de consommation…). Quelles sont vos secteurs prioritaires pour 2024 ?

PB : Dès 2022, le secteur de l'automobile a fait l'objet d'une priorité des DARP. En Centre-Val de Loire, nous avons essentiellement des sous-traitants, dont beaucoup vont devoir faire évoluer leurs modes de production et donc les compétences de leurs salariés avec la fin du moteur thermique prévue en 2035. De mars 2022 à avril 2023, les DARP ont ainsi participé à une trentaine de visites d'entreprises du secteur en lien avec le chargé de mission « filière auto » et le CRP du service économique de la DREETS.

En 2024, nous avons aussi en priorité le secteur du bâtiment qui est en net repli à cause de la hausse des crédits immobiliers qui génère une baisse du nombre de chantiers, et de la hausse du coût de l'énergie et des matériaux. De même l'industrie agro-alimentaire est suivie avec attention car c'est une filière stratégique régionale qui est aussi impactée par l'inflation des coûts de l'énergie et des matières premières agricoles. Autres domaines d'activités surveillés : la filière Bio agricole qui subit de plein fouet la baisse du pouvoir d'achat des consommateurs, le commerce de l'habillement et le secteur de la santé et des métiers du grand âge qui doit faire face à d'importantes tensions de recrutement.

Par ailleurs, nous participons avec la DREAL et le Conseil régional à la création d'un groupe de travail thématique dédié à la structuration de la filière « rénovation énergétique des bâtiments ». L'objectif des pouvoirs publics est de rénover de manière globale [2] 15 000 logements par an d'ici 2030. Or nous n'avons pas assez d'artisans possédant le label RGE qui donne l'accès aux aides publiques. L'enjeu est donc d'élaborer et de dimensionner une offre de formation adaptée et d'inciter les professionnels à se former. J'ai d'ores et déjà pris contact à ce sujet avec la FFB, la CAPEB et l'OPCO Constructys.

Enfin, je regarde avec attention les impacts de l'intelligence artificielle et de la robotisation sur l'emploi. Beaucoup d'entreprises industrielles et de petites PME n'ont pas encore toutes conduit leur transition numérique et celle-ci va les contraindre à adapter rapidement les savoir-faire et savoir-être de leurs collaborateurs.

Propos recueillis par Pierre DUSSIN

[1] « Gestion des Emplois et des Parcours Professionnels »

[2] 3 gestes d'isolation + rénovation système de chauffage

Entreprises, associations, participez à la Semaine du numérique du 4 au 9 décembre 2023

CE_JCONSTANT — 2023-12-04T15:07:00Z

La première édition de la Semaine du numérique et des sciences informatiques se tiendra du 4 au 9 décembre 2023 partout en France. Elle rassemble une diversité d'événements de découverte des formations et des métiers dans les domaines du numérique et de l'informatique

Ce rendez-vous national a pour objectif de valoriser les débouchés possibles (formations, métiers) auprès des jeunes, de les aider dans leur choix d'orientation et contribue à renforcer l'attractivité du secteur. Cette opération promeut aussi la mixité des métiers et la place des femmes dans les filières numériques et informatiques.

Du 04 au 09 décembre 2023

La Semaine du numérique et des sciences informatiques se décline en actions locales sur l'ensemble du territoire français : France métropolitaine et DROM-COM. Elle offre une réelle opportunité de faire découvrir l'écosystème numérique, de mieux connaître les parcours et les métiers pour susciter des vocations ! La rencontre avec les femmes et les hommes sur le terrain vise également à lutter contre les stéréotypes et les idées reçues, notamment auprès des filles.

Qui peut proposer un événement ?

Une entreprise, une association, un établissement de formation, un laboratoire et centre de recherche, et tout autre organisme de l'écosystème numérique peut proposer un événement dans le cadre de cette opération.

A qui s'adresse les événements

Les événements s'adressent aux élèves (collèges, lycées) en recherche d'informations pour leur orientation scolaire, ainsi qu'à l'ensemble des prescripteurs (enseignants, parents, personnel dédié à l'orientation…).

Quels événements sont éligibles

Tout type d'événement – en présentiel, hybride ou à distance – est éligible, à condition qu'il soit gratuit : visites d'entreprises, journées portes ouvertes, démonstrations d'outils, ateliers pratiques, interventions dans les lycées et les collèges, témoignages, tables rondes, forums des métiers, salons d'orientation, conférences, débats, expositions, webinaires…

Pour participer, c'est simple !
Déposez votre projet d'événement sur la plateforme https://www.semaine-nsi.fr

Rendez-vous incontournable entre le monde professionnel et l'enseignement, cette initiative, pilotée par l'association Talents du numérique, bénéficie du patronage de Jean-Noël Barrot, ministre délégué chargé du Numérique, du marrainage d'Elisabeth Moreno, Présidente de Femmes@Numérique et ancienne ministre déléguée à l'Egalité entre les femmes et les hommes, ainsi que du soutien opérationnel de la Direction générale des Entreprises.

Relais des trois châteaux : mieux recruter et manager ses collaborateurs

CE_Alamer — 2023-05-16T09:25:42Z

Après la crise sanitaire, le Relais des trois châteaux a activé le dispositif de prestation-conseil en ressources humaines (PCRH) proposé par l'OPCO AKTO du Centre-Val de Loire. A l'instar de nombreuses entreprises, les dirigeants se trouvaient confrontés aux difficultés de recrutement et à la nécessité de remotiver les équipes. Cette petite structure de 20 salariés a souhaité se faire aider par un cabinet-conseil, consciente que la professionnalisation de la fonction RH était devenue un véritable enjeu.

: Crédits photo : David Grimbert

Véronique Gattolliat, cofondatrice et directrice générale de l'établissement, résume en une phrase la situation des professionnels de l'hôtellerie et de la restauration, que ce soit en France ou en Europe : « Depuis la crise Covid , nous cherchons davantage des collaborateurs que des clients. Nous sommes tombés sur la tête, au point de refuser du monde faute de personnel… ». Malgré un tel constat, la fondatrice des lieux n'a pas baissé les bras et a misé sur la PCRH, dispositif co-financé par l'Etat, pour faire monter en compétences ses équipes, recruter et intégrer correctement de nouveaux collaborateurs, tout en préparant son propre retrait sur des fonctions qui reposaient essentiellement sur sa personne. Pour l'accompagner dans toutes ces missions, le cabinet Loxo Conseils, consultant spécialisé, est intervenu sur une première période de 5 jours, puis à nouveau 2 jours lors de l'arrivée d'un nouveau directeur.

Des fiches de poste pour chaque métier.

Le socle de l'accompagnement a d'abord consisté à créer des fiches de poste. Dans l'hôtellerie restauration, il existe de nombreux métiers dont la richesse est souvent mal connue, avec des tâches qualitatives précises à effectuer dans des créneaux de temps non reportables. Les clients déjeunent, dinent et dorment à peu près tous en même temps… Entre le service de chambre, celui de la réception, de la cuisine ou de la salle s'imbriquent des métiers très différents, qu'il a fallu définir avec exhaustivité. Il est par exemple illusoire pour un candidat de penser qu'une femme de chambre n'est qu'une simple femme de ménage, alors que ce poste requiert beaucoup d'autres savoir-faire.

En cuisine, le chef, le second, les commis, chacun joue sa propre partition à laquelle il convient de se référer pour créer l'harmonie. Un chef cuisinier effectue un nombre conséquent de missions principales et secondaires, et non uniquement de la production culinaire. Il doit aussi se pencher sur la création d'assiettes harmonieuses, l'approvisionnement de denrées, la gestion des stocks, le respect de la réglementation autour des marchandises (vérification des colis, chaînes du froid …), le pilotage et l'animation des équipes, la veille de leur sécurité, de l'hygiène … Autant d'attendus souvent oubliés qui doivent être formalisés par écrit pour servir d'appui au recrutement, aussi bien pour le candidat à l'embauche que pour son manageur.

L'intérêt de cette méthode est double : elle permet au personnel déjà en place de ne pas oublier ce qu'on attend de lui sur la durée, et aux nouveaux entrants de savoir exactement en quoi va consister leur travail, limitant ainsi l'aspect anxiogène d'une prise de poste. Des fiches très efficaces en termes d'intégration : « lorsque les nouveaux recrutés arrivent dans des périodes chargées, cela permet aux autres collaborateurs de leur expliquer aisément ce qu'ils ont à faire… » Souligne V. Gattolliat.

« Dire ce qu'on attend de chaque collaborateur… »

: Crédits photo : David Grimbert

Des fiches qui servent ensuite à retranscrire un référentiel de compétences et à installer des outils de recrutement, d'intégration, de suivi des collaborateurs et ainsi pérenniser les emplois. Un processus qui permet dès le départ de détecter les niveaux de compétence et les zones de confort ou d'inconfort. Il permet d'instaurer le dialogue, de corriger les erreurs, de proposer des formations, ou parfois de ne pas renouveler une période d'essai inutilement. Un système qui a réjoui la cheffe d'entreprise : « Lorsque vous mettez de la rigueur, si les gens adhèrent, cela signifie que vous pouvez les embaucher. Si un collaborateur affirme être opérationnel sur le dressage du buffet, cela permet de lui dire, dans le cas contraire, qu'il avait pourtant validé cette compétence…c'est factuel. »

Le dirigeant de Loxo Conseils a mis en exergue cette évolution sociétale qui remet de plus en plus en question la parole de l'autorité. « Le principe de confiance du collaborateur ne s'établit plus par le statut, mais par la nécessité de savoir précisément ce que l'on attend de lui sur son poste. Nous sommes passés de la confiance à la méfiance de la parole, et dans le cadre d'une communication managériale, il est absolument nécessaire dès le démarrage de la relation de dire ce qu'on attend de chaque collaborateur ».

En complémentant les pratiques de management, la PCRH permet de renforcer l'attractivité du poste. Elle sécurise le candidat en lui offrant un cadre structuré, donc structurant, avec pour ambition de diminuer les problématiques de recrutement, d'intégration et de fidélisation.

Laurence BOLEAT

Découvrez les caractéristiques détaillées du dispositif PCRH et ses modalités de co-financement par l'Etat et les OPCO en fonction des secteurs d'activités !

Pour l'APST 41, le bilan de la prestation conseil RH est positif

CE_JCONSTANT — 2023-03-21T09:20:31Z

Pour aider des petites entreprises à mieux gérer leurs ressources humaines, les opérateurs de compétence (OPCO) du Centre-Val de Loire peuvent leur proposer un accompagnement sur mesure par un consultant spécialisé. Cette « prestation de conseil en ressources humaines » (PCRH) est cofinancée par la DREETS. Le service de prévention et de santé au travail du Loir-et-Cher (APST 41) en a bénéficié. Retour sur cet accompagnement dont les résultats ont été jugés très bénéfiques par les salariés.

Face à l'évolution de la structure qui gère aujourd'hui 80 employés, l'APST 41 avait mis en place en 2010 un poste de responsable des ressources humaines, chargé à la fois de tâches administratives, des relations sociales et du recrutement. Au départ de cette personne clef, malgré l'intervention d'un conseil, aucun des candidats potentiels pour la remplacer ne correspondit aux attendus du poste à pourvoir, telle que ceux-ci étaient définie. Pendant un an, le pôle RH a donc fonctionné en mode dégradé, et il était impossible de prendre le temps de la réflexion. « Nous avions tellement la tête dans le guidon qu'on ne pouvait pas se poser et mettre en place un plan d'action. », se souvient Nathalie LEMASSON, désormais chargée de développement des compétences et de la communication.

Prendre de la hauteur grâce au regard extérieur

C'est dans ce contexte que l'OPCO Santé, qui s'occupe de la branche professionnelle sanitaire, sociale et médico-sociale, a proposé d'activer la « prestation de conseil en ressources humaines » (PCRH). L'opérateur de compétences a d'abord établi un pré diagnostic de la situation, puis orienté l'APST 41 vers plusieurs cabinets de consultants spécialisés et référencés. Finalement c'est la proposition de prestation du cabinet Thomas Legrand qui a été retenue. Un calendrier d'entretiens individuels et de réunions collectives a été défini par le cabinet avec le pôle RH concerné, la direction, et quelques managers de la structure. Cet audit a permis de dresser un véritable bilan de compétences du Pole RH, à savoir un inventaire de toutes les missions, puis d'identifier pour chaque activité les ressources humaines existantes. En posant ainsi les choses à plat, il est apparu que le recrutement d'un responsable RH n'était plus adapté au contexte de l'association et qu'il était plutôt préférable de faire évoluer les collaboratrices présentes, toutes possédant la plupart des compétences requises et l'autonomie nécessaire. Finalement, le besoin se situait plutôt sur un renforcement du service avec l'embauche d'un salarié sur un poste spécifique.

Pour Nathalie LEMASSON, le bénéfice est indéniable : « une telle prestation, grâce à l'œil extérieur d'experts qui connaissent le métier, nous a permis, à travers leurs questions, de prendre de la hauteur. » De fait, sans ce regard neuf, le service aurait probablement conservé son ancien modèle de fonctionnement et n'aurait sans doute pas anticipé tous les changements liés à la réforme de la loi Santé au travail qui s'annonçaient. L'enjeu s'est en effet avéré double : il fallait aussi négocier le virage de l'accompagnement des salariés face à ces changements, et dépasser ainsi l'approche traditionnelle d'une simple gestion du personnel.

Une adhésion au plan d'action co-construit

Un autre avantage du prestataire extérieur est qu'il devient le maître du temps du projet. En fixant un planning précis, les salariés savent que les heures imparties seront consacrées uniquement à la refonte du Pôle RH sans interférence ni report ! Cette refonte, co-construite avec tous les salariés concernés à partir de l'état des lieux dressé par le cabinet de consultants, a permis de les faire travailler vers un dessein commun et d'obtenir de leur part une adhésion unanime au plan d'action mis en œuvre.
L'exemple réussi de l'APST 41 en est un parmi d'autres. De nombreux autres secteurs de l'économie peuvent faire appel au dispositif PCRH, comme l'industrie, l'hôtellerie et la restauration, le transport et la logistique qui connaissent notamment de fortes difficultés de recrutement. Isabelle VALROFF, déléguée territoriale à l'OPCO Santé, souligne que leur mission est très large : « Nous accompagnons les entreprises dans leur fluctuation d'activité, dans le recrutement des salariés et la formation pour les conserver, mais aussi dans l'organisation du travail, le dialogue social et la professionnalisation des fonctions RH dans les petites structures. Sans oublier la transition numérique et écologique. »

Combien coûte une PCRH ?
En moyenne, une prestation conseil en RH se déroule sur 5 à 6 jours, par journée ou demi-journée, au tarif de 1 200 € par jour. Une partie est prise en charge par la DREETS (en savoir plus), l'autre par l'OPCO, dès lors que le cabinet de consultants retenu est référencé. Le reste à charge est nul pour les entreprises dans la majorité des cas.

Pour lutter contre la fraude au CPF, France connect + sécurise les transactions

CE_MGuerineau — 2022-10-25T12:24:31Z

Le service Mon Compte Formation renforce la sécurisation de son parcours d'achat en se dotant, à partir du 25 octobre 2022, de l'identification FranceConnect+. Celle-ci est désormais nécessaire afin de procéder à l'inscription à une offre de formation.

France Connect + et le CPF : qu'est-ce qui change le 25 octobre ?

Pour accéder à Mon Compte Formation, consulter vos droits ou le catalogue de formations : rien ne change. Vous n'avez pas besoin de l'identité numérique. Vous pouvez utiliser vos identifiants de connexion habituels. Par contre, pour vous inscrire en formation sur Mon compte formation, à partir du 25 octobre, vous devez détenir un compte France Connect +, via l'identification numérique de La Poste.

Qu'est-ce que France Connect + ?

FranceConnect est la solution proposée par l'État pour sécuriser et simplifier la connexion à plus de 1 300 services en ligne. FranceConnect+, via L'Identité Numérique La Poste, va encore plus loin dans la sécurisation de vos données et vous permet ainsi d'ouvrir un compte bancaire, d'accéder à votre dossier médical, ou encore de demander la carte grise de votre véhicule. Aujourd'hui, elle vous permet également de donner vie à votre projet de formation.

Pourquoi cette évolution ?

Appels, SMS, emails, pubs sur les réseaux sociaux ou bien démarchage agressif… certaines fraudes au Compte personnel de formation ont été commises via l'usurpation d'identité.

Votre Identité Numérique est donc à la fois votre preuve d'identité et votre moyen de connexion universel. Aussi, elle permet d'accéder à des centaines de sites avec un seul identifiant : fini le casse-tête des multiples comptes et mots de passe à gérer !

En bref, ce service sécurisé préviendra les usurpations et vous facilitera la connexion à Mon Compte Formation ainsi qu'à vos différentes démarches administratives.

Comment ça marche ?

Vous devez détenir ou créer un compte chez notre partenaire : L'Identité Numérique La Poste.

Vous n'avez pas encore d'Identité Numérique La Poste, comment faire ?

Pour cela, il vous faut :

avoir plus de 18 ans
détenir une pièce d'identité française ou un titre de séjour valide supérieur à cinq ans
un smartphone pour télécharger l'application
vous rendre sur le site de « lidentitenumerique.laposte.fr » pour créer votre Identité Numérique

Les étapes à suivre pour créer son Identité Numérique La Poste :

Créez un compte et saisissez les informations de votre pièce d'identité en téléchargeant directement l'application ou via le site internet de L'Identité Numérique La Poste
Effectuez la vérification de votre identité avec la procédure 100 % en ligne, ou via un facteur à domicile, ou également en vous rendant en bureau de poste
Pour activer votre Identité Numérique, téléchargez gratuitement l'application et choisissez votre code secret.

Visualisez les étapes via cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=Dxusf-VF4ho

Plus d'informations et inscription : https://lidentitenumerique.laposte.fr/

Besoin d'aide pour vous inscrire ? Consultez l'aide en ligne de L'Identité Numérique https://aide.lidentitenumerique.laposte.fr/kb/fr

Vous avez créé votre Identité Numérique La Poste et vous souhaitez vous inscrire en formation :

Une fois votre offre de formation choisie, cliquez sur « inscription en formation »
Connectez-vous avec FranceConnect+ et saisissez votre numéro de téléphone (celui renseigné lors de la création de votre Identité Numérique La Poste)
Cliquez sur la notification reçue sur votre smartphone
Confirmez et validez la demande de connexion avec votre code secret

Retrouvez toutes les informations :

à propos de FranceConnect+ : franceconnect.gouv.fr/france-connect-plus
sur L'Identité Numérique La Poste : lidentitenumerique.laposte.fr

7 Délégués à l'accompagnement des reconversions professionnelles en Centre-Val de Loire

CE_MGuerineau — 2022-03-17T15:21:09Z

Chefs d'entreprises, vous devez faire face à des mutations de votre modèle économique et certains de vos salariés vont devoir opérer une mobilité professionnelle interne ou externe ? Depuis janvier 2022, un réseau de délégués à l'accompagnement des reconversions professionnelles (DARP) est à votre disposition au niveau départemental et régional.

La mission du DARP : vous permettre de vous saisir des dispositifs mis à disposition par l'État pour vous accompagner et faciliter la formation et la reconversion de vos salariés (Transitions collectives, FNE-Formation, Pro-A, PCRH, etc.).

Expert en transition professionnel

Le DARP est votre interlocuteur privilégié sur le terrain. Il vous aide à identifier les solutions possibles en mobilisant les outils et les acteurs adéquats sur votre territoire : Pôle Emploi, conseil régional, opérateurs de compétences (OPCO), associations Transitions pro (ATpro), branches professionnelles et partenaires sociaux.

L'ambassadeur du dispositif Transitions collectives

Le DARP est le référent du dispositif Transitions collectives. Dans le cadre de ce parcours de formation mis en place pour anticiper et accompagner la reconversion des salariés, le DARP de votre département ou de votre région vous accompagne pour :

repérer les enjeux RH de votre entreprise, les besoins en matière de compétences, et identifier avec vous des solutions ;
faciliter l'identification et le soutien d'interlocuteurs de proximité (DDETS-PP, Pôle emploi, OPCO, ATpro, conseiller en évolution professionnelle (CEP), organismes de formation, etc.) ;
échanger et suivre la démarche de Transitions collectives de votre entreprise. Le DARP anime également les plateformes territoriales mises en place en place depuis 2021.

Comment contacter votre DARP ?

Le DARP de votre département est à votre disposition par mail aux adresses suivantes :

Cher : lila.zerzour@cher.gouv.fr
Eure-et-Loir : anthony.denne@eure-et-loir.gouv.fr
Indre : eve.taurisson@indre.gouv.fr
Indre-et-Loire : cecile.hatry@indre-et-loire.gouv.fr
Loir-et-Cher : jerome.mourier@loir-et-cher.gouv.fr
Loiret : jeremy.romelot@loiret.gouv.fr

Fraudes au CPF, les bonnes pratiques à adopter

CE_MGuerineau — 2022-03-10T13:29:45Z

Vous avez reçu des SMS ou appels au sujet de vos droits CPF, ou vous invitant à suivre une formation ? Suivez ces conseils pour éviter les fraudes ou les signaler afin de stopper ces tentatives !

Qu'est-ce qu'une arnaque ?

Appels, SMS, e-mails, pubs sur Facebook ou TikTok… Les fraudeurs utilisent la technique de l'hameçonnage (ou « phishing ») ainsi que le démarchage agressif.

La pratique du démarchage commercial n'est à ce jour pas interdite en France.

Cependant, elle peut s'avérer abusive ou frauduleuse si la personne au bout du fil se fait passer pour un organisme public et vous délivre de fausses informations ; vous pousse avec insistance à l'achat d'une formation, ou vous propose en échange de
l'inscription à une formation un bénéfice autre que l'apport pédagogique (par exemple des biens matériels, ou de l'argent).

Vous êtes victime d'escroquerie si :

vous êtes inscrit à une formation à votre insu
vous n'arrivez plus à vous connecter sur moncompteformation.gouv.fr
vous avez communiqué vos coordonnées et/ou votre numéro de Sécurité sociale.

Que faire si vous êtes victime ?

Si vous vous êtes inscrit contre votre volonté à une offre de formation, connectez-vous à votre compte et annulez l'inscription. Il existe un délai de onze jours pour annuler celle-ci et récupérer vos droits.

Si vous avez fourni à un tiers des informations personnelles permettant de se connecter à votre compte et de vous inscrire à une formation à votre insu, connectez-vous, annulez la formation, puis changez le mot de passe. Si vous n'arrivez plus à vous connecter, pensez avoir été piraté, et dans tous les cas de suspicion de fraude, effectuez un signalement via le formulaire sur le site officiel moncompteformation.gouv.fr

Si vous avez été victime d'une escroquerie, effectuez une réclamation personnelle auprès de l'organisme de formation via lettre recommandée avec accusé de réception. Si la demande n'aboutit pas, déposez plainte au commissariat de police ou à la brigade de gendarmerie ou encore par écrit au procureur de la République du tribunal judiciaire dont vous dépendez.

Pour suivre les bons reflexes, télécharger le document complets

Le dispositif Transitions collectives accessible aux salariés en congé de mobilité

CE_MGuerineau — 2022-03-07T15:43:31Z

Déployé depuis un an, le dispositif Transitions collectives (Transco) permet d'anticiper les mutations économiques de l'entreprise en accompagnant les salariés volontaires vers une reconversion sereine, préparée et assumée. Il s'ouvre, depuis 2022, aux salariés en congé mobilité dans le cadre d'un accord GEPP ou de Rupture Conventionnelle Collective. L'accès à Transco pour les entreprises de moins de 300 salariés est simplifié.

Lancé il y a un an, en concertation avec les partenaires sociaux, le dispositif Transco, financé par l'Etat, a demandé une forte mobilisation de la DREETS et de Transitions pro Centre-Val de Loire qui l'ont présenté aux entreprises de la région Centre-Val de Loire. Les actions engagées en 2021 commencent à porter leurs fruits : à fin décembre 2021, cinq entreprises ont conclu un accord de « Gestion des Emplois et des Parcours Professionnels » (GEPP), étape préalable à l'obtention d'un financement au titre de Transco, dispositif destiné à accompagner la reconversion professionnelle de leurs salariés dont l'emploi s'avère être fragilisé.

Les salariés bénéficiaires de Transco sont suivis de manière personnalisée par un conseiller en évolution professionnelle (CEP). Ils sont accompagnés pour choisir la formation la plus adaptée pour accéder à un métier porteur sur leur bassin d'emploi de résidence. « 160 salariés sont potentiellement concernés par ces cinq accords GEPP » souligne Jean-Marie Bastiani, directeur de Transitions-Pro Centre-CVL, organisme assurant l'instruction et la gestion du dispositif. « Les raisons du recours à Transco sont multiples : crise COVID ou perte de marché pour certaines entreprises, repositionnement stratégiques pour d'autres. A ce jour, 6 nouvelles entreprises seraient intéressées ce qui représenterait un volume de 750 salariés ».

Transco-Congé mobilité : accompagner des restructurations à chaud

A la suite d'un pré-bilan du dispositif Transco, le ministère du Travail a publié le 7 février 2022 une instruction pour élargir la portée du dispositif et simplifier sa mise en œuvre. Le dispositif s'ouvre ainsi aux salariés occupant des emplois fragilisés, volontaires pour se former à un métier porteur au sein de leur bassin de vie et bénéficiant d'un congé de mobilité, dans le cadre soit d'un accord de rupture conventionnelle collective (RCC), soit d'un accord de GEPP (gestion des emplois et des parcours professionnels).

A l'issue de la période de reconversion (formation), une rupture conventionnelle est systématiquement mise en place entre l'employeur et le salarié ayant bénéficié de Transco CM.

Alors que l'allocation versée au cours d'un congé mobilité classique est fixée à minima à 65 % du salaire brut (pas de charges dans le cadre du congé de mobilité), celle versée via Transco-CM est égale à 79,15 % de la rémunération brute antérieur. L'Etat finance 15 % du salaire brut en plus du plancher de 65 %. Le salarié, via Transco-CM, perçoit ainsi un salaire proche de son salaire net qu'il percevait avant son entrée dans le dispositif. Cette rémunération bénéficie d'un régime social spécifique : exonération des cotisations sociales à l'exception de la CSG et de la CRDS.

Toute entreprise, quelle que soit sa taille, peut recourir à Transco-CM alors qu'un congé mobilité classique est réservé aux entreprises de plus de 300 salariés. A la différence du dispositif Transco initial, Transco-CM ne peut concerner que les salariés en CDI (et non en CDD) sur un emploi qui a été identifié comme fragilisé par l'accord d'entreprise.

Transco finance, pour les salariés volontaires, une formation d'une durée maximale de 24 mois tout en préservant leur rémunération. Ceux-ci doivent toutefois avoir réalisé préalablement à leur formation un diagnostic de positionnement avec leur conseiller en évolution professionnelle. Objectif : bien identifier, au regard de leurs acquis professionnels, le parcours de formation, dans son contenu et sa durée. Ils peuvent ainsi accéder au métier porteur visé. Les modalités de prise en charge des frais (allocation du salarié et coûts pédagogiques) sont similaires et varient selon la taille de l'entreprise : 100 % pour les entreprises de moins de 300 salariés, 75 % pour celles de 300 à 1000 salariés et 60 % pour les entreprises de plus de 1000 salariés.

Un recours à Transco simplifié pour les entreprises de moins de 300 salariés

La nouvelle instruction du 7 février 2022 assouplit le dispositif Transco « classique » pour les employeurs de moins de 300 salariés : ceux-ci ne sont plus tenus de signer un accord collectif de type GEPP pour définir la liste des métiers et emplois fragilisés. Ils peuvent maintenant l'établir par décision unilatérale, après information-consultation du CSE, ou en informant les salariés, s'il n'y a pas de CSE.

Rappel : Pour Transco CM un accord de type GEPP ou un accord de type Rupture Conventionnelle Collective est impératif.pour pouvoir mettre en œuvre le dispositif.

En savoir plus : https://www.transitionspro-cvl.fr/transitions-collectives/

Industrie : agir contre l'illettrisme, c'est gagner en compétitivité

CE_MGuerineau — 2022-02-04T09:52:26Z

L'illettrisme concerne 6 % des salariés en France. Nombre d'entreprises peinent ou rechignent à s'attaquer à cette problématique, source pourtant de dysfonctionnements et de difficultés dans la maîtrise des outils numériques, qui ont des incidences concrètes sur leur performance. Un diagnostic des coûts cachés induits par ces situations permet d'en évaluer l'impact, dans le but de favoriser la formation aux compétences de base des salariés concernés.

Environ 2,5 millions de personnes sont en situation d'illettrisme en France... et beaucoup travaillent. Le secteur industriel n'échappe pas à ce constat. « Mais le sujet reste encore tabou », déplore Alexandre Gacoin, responsable Développement réseau de l'AR2i Centre-Val de Loire. La délégation régionale de l'opérateur de compétences interindustriel (Opco-2i) s'est associée à l'Agence nationale de lutte contre l'illettrisme (ANLCI) et à la Dreets Centre-Val de Loire pour développer une nouvelle approche de la problématique : « Elle consiste à sensibiliser les entreprises en mettant en évidence les coûts générés par ces situations », souligne Alexandre Gacoin.

De 2 % à 6 % de la masse salariale

Pertes de temps, sous-productivité, sur-travail, sur-dépenses, erreurs, défauts de qualité, retards logistiques, dégradation de l'image, problèmes de sécurité, absentéisme… L'illettrisme peut entraîner de nombreux dysfonctionnements qui altèrent la performance globale de l'entreprise. Un premier diagnostic (Evagill) permet de calculer le niveau de risque à partir d'un questionnaire en ligne gratuit et accessible à tous, élaboré par l'ANLCI. « Il s'appuie sur notre connaissance des stratégies développées par ces personnes pour dissimuler leurs difficultés ou contourner les situations qui les mettent en défaut, décrit Jean-Christophe Ralema, chargé de mission coordinateur de l'ANLCI en Centre-Val de Loire. Ces signaux faibles permettent d'alerter sur l'existence possible de situations d'illettrisme. »

Cette prise de conscience peut convaincre l'entreprise de poursuivre la démarche avec un diagnostic sur site, d'une durée de trois à cinq jours selon les cas. « Nous menons une série d'entretiens pour identifier les difficultés rencontrées par les salariés, les secteurs impactés et les conséquences notables puis nous évaluons les coûts qu'elles engendrent, » explique Jean-Christophe Ralema, qui indique un ordre de grandeur : « Les pertes liées aux situations d'illettrisme et aux solutions d'évitement mises en place se chiffrent entre 2 % et 6 % de la masse salariale. »

Des bilans de compétences individuels peuvent être réalisés en supplément, l'enjeu étant de déterminer précisément les compétences de base dont le salarié a besoin à son poste de travail, en tenant compte des évolutions en cours ou prévues : changement de machine, digitalisation, mise en place d'un nouveau process, de nouveaux flux de communication, travail à distance…

Dix entreprises d'ici à fin 2022

Une fois ces diagnostics réalisés sur site, les conseillers AR2i Centre-Val de Loire peuvent alors prendre le relais et accompagner l'entreprise dans l'élaboration d'un plan de formation sur mesure. « Les solutions proposées démontreront non seulement qu'il est possible de remédier aux difficultés des collaborateurs en situation d'illettrisme mais aussi que cela sera bénéfique pour l'entreprise », avance Alexandre Gacoin. Un intérêt multiple donc, qui associe performance, compétitivité, bien-être et qualité de vie au travail.

Dix entreprises industrielles régionales de toute taille peuvent solliciter, d'ici à fin 2022, ce diagnostic financé par la prestation conseil en ressources humaines (PCRH). « Les conditions d'éligibilité seront étudiées au cas par cas », précise Alexandre Gacoin. Et si davantage d'entreprises sont intéressées ? « Nous nous efforcerons de trouver le moyen de les accompagner », rassure-t-il.

Pour en savoir plus :
L'article dédié sur le site de l'OPCO 2i
Le flyer promotionnel du dispositif (à télécharger ci-dessous)
Contactez votre conseiller 2i Centre Val de Loire au 02.36.96.48.00

Transitions collectives (Transco) : faciliter la reconversion de vos salariés

adminCentre — 2021-11-09T09:30:55Z

Transitions collectives est un dispositif qui permet à des salariés dont l'emploi est menacé de se positionner vers un métier porteur localement.
A l'initiative de la DREETS et de Transitions-pro Centre-Val de Loire, un webinaire dédié à cette mesure a rassemblé le 28 octobre dernier plus de 150 participants.

Co-construit avec les partenaires sociaux et financé dans le cadre de France Relance, le dispositif Transco s'adresse aux entreprises qui doivent faire face à des mutations économiques et qui souhaitent accompagner la reconversion professionnelle de leurs salariés dont l'emploi est menacé. Ceux-ci, tout en conservant leur contrat de travail, peuvent, grâce à Transco, suivre une formation certifiante ou diplômante (d'une durée maximum de 2 ans)'pour accéder à un nouveau métier dans une entreprise localisée sur leur même bassin de vie.
L'Etat prend en charge dans ce cadre la rémunération du salarié durant sa formation et 100 % des frais pédagogiques. Cela permet à l'employeur d'alléger sa trésorerie et de donner toutes les chances de réussite au(x) projet(s) de reconversion de son (ses) salarié(s).

Lors du webinaire, Pierre GARCIA, directeur de la DREETS et Jean-Marie BASTIANI, directeur de Transitions-Pro Centre-VDL ont présenté le dispositif et répondu aux questions des participants.
Retour sur les 4 étapes clé que doit suivre une entreprise souhaitant mettre en œuvre Transco.

1) Identifier les métiers fragilisés

Il s'agit pour l'entreprise d'avoir une vision prospective de ses métiers et d'identifier ceux qui sont menacés. L'entreprise peut se faire accompagner dans cet exercice par son OPCO qui l'aidera, si nécessaire, à solliciter l'intervention d'un consultant dont les coûts sont pris en charge à 100 % par l'Etat pour les entreprises de moins de 50 salariés.

2) Négocier un accord de type « gestion des emplois et des parcours professionnels » (GEPP)

Un modèle d'accord type de 3 pages est téléchargeable. « C'est un accord simplifié qui explique pourquoi l'entreprise est obligée de se séparer d'une partie de ses salariés et liste les métiers menacés » précise Pierre GARCIA. « Les salariés concernés pourront, sur la base du volontariat, s'engager dans un parcours de mobilité externe via Transco sous réserve d'acceptation de leur dossier.
Une fiche repère sur les modalités d'information/négociation de l'accord GEPP est disponible et explique pas à pas les modalités de la négociation selon notamment la taille de l'entreprise. Si une TPE ou une petite PME se pose des questions sur le sujet, qu'elle n'hésite pas à appeler notre service dialogue social à la DREETS qui pourra l'épauler » .
En ligne également, un tutoriel qui explique les modalités de dépôt des accords d'entreprises sur la plateforme du ministère du travail.

3) Informer les salariés potentiellement concernés par Transco

L'entreprise contacte Transitions pro Centre-Centre-Val de Loire qui organisera avec elle une réunion d'information pour les salariés susceptibles d'être éligibles au dispositif. Cette réunion sera co-animée par un conseiller en évolution professionnelle (CEP) à qui sera confié, par la suite, l'accompagnement des salariés volontaires depuis l'appui à la définition de leur projet professionnel jusqu'à leur entrée en formation puis leur prise de poste dans leur nouveau métier. « Le CEP veille au bon déroulement de tout le parcours de reconversion du salarié » indique Jean-Marie BASTIANI. « Il peut, si nécessaire, proposer au salarié de faire des périodes en immersion dans une entreprise pour vérifier son appétence pour le métier visé, puis, une fois ce dernier défini, le conseille dans le choix de la formation adéquate. In fine, il facilite la mise en relation avec des entreprises recruteuses ».

4) Le dépôt du dossier à Transitions Pro Centre-Val de Loire

Transitions Pro est la structure qui prendra en charge les paiements des factures des organismes de formation ainsi que le remboursement des salaires versés durant la formation. Elle accompagne l'entreprise dans l'ouverture de son espace personnel sur sa plate-forme de gestion.
Ensuite, chaque salarié volontaire qui souhaite changer de métier dépose, avec l'appui de son CEP, une demande de financement de son parcours de reconversion auprès de Transitions pro. « Chaque dossier est examiné par une commission paritaire qui valide la demande au regard de 3 critères » poursuit J.M. BASTIANI. « Tout d'abord, la cohérence du projet professionnel par rapport au profil de la personne et sa motivation. Ensuite, la cohérence du parcours de formation choisi. Et enfin l'employabilité à la suite de la formation. A priori celle-ci va de soi puisque les métiers visés font partie d'une liste de métiers porteurs établie dans chaque département de notre région par les branches professionnelles, Pôle emploi et la DREETS ».

Retrouvez toutes les informations sur la plate-forme"Transitions professionnelles en Centre-Val de Loire" gérée par Transitions Pro.

A savoir :
Transco peut aussi concerner des entreprises, confrontées à des pénuries de main-d'œuvre ou recrutant sur des métiers porteurs (transition écologique, numérique, santé, aide à la personne…). En effet, celles-ci peuvent être intéressées par le profil de salariés en cours de reconversion dans le cadre de ce dispositif.
Ces entreprises potentiellement recruteuses doivent se manifester auprès de Transitions Pro (transco@transitionspro-cvl.fr ou 📞02 38 49 35 49 / 06 74 59 54 67) qui concourt à l'identification des métiers porteurs sur les 23 bassins d'emploi du Centre-Val de Loire

Témoignages en vidéo d'entreprises ayant recours à Transco

Spécialisée dans des pièces pour des moteurs diesels, elle souhaite aujourd'hui se positionner sur de nouveaux marchés (véhicules électriques, industrie hors automobile…)
L'entreprise a décidé de recourir au dispositif « Transitions collectives » afin d'accompagner une partie de ses salariés souhaitant se reconvertir vers d'autres métiers porteurs sur le bassin d'emploi de la métropole d'Orléans et de Pithiviers.
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L'association doit faire face à un fort besoin de recrutement et est intéressé par le dispositif « Transitions collectives ».
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