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Contrôles estivaux dans les zones touristiques : les services de l’Etat mobilisés

| Publié le 6 juillet 2021 | Dernière mise à jour le 9 juillet 2021
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Du 1er juin au 31 août 2021, les services de l’Etat se mobilisent pour assurer la sécurité et la loyauté de l’offre touristique en région Centre-Val de Loire dans le cadre d’opérations de contrôles renforcés. Ces contrôles renforcés autour des activités estivales sont menés par plusieurs administrations qui agissent de façon coordonnée. Le dispositif a pour objectif de renforcer la confiance des consommateurs-vacanciers qui pourront disposer des meilleurs produits ou services dans les zones à forte densité touristique, étant rappelé l’enjeu que représente le tourisme en termes d’emploi et de compétitivité du territoire.

En région Centre-Val de Loire, cette opération sera mise en œuvre par les services territoriaux compétents : pour les départements d’Indre-et-Loire et du Loiret, par les directions départementales de la protection des populations (DDPP) et les directions départementales de l’emploi, du travail et des solidarités (DDETS) ; pour les départements du Cher, de l’Eure-et-Loir, de l’Indre et du Loir-et-Cher, par les directions départementales de l’emploi, du travail, des solidarités et de la protection des populations (DDETSPP) ; et dans toute la région par les unités départementales de l’Agence Régionale de Santé, les unités territoriales des services de la douane et ceux de la jeunesse et des sports, ainsi que les forces de l’ordre.

Les consommateurs-vacanciers sont de plus en plus exigeants sur la qualité et la valorisation de leurs achats. Mais loin de leurs repères habituels, ils peuvent être placés dans une situation de relative vulnérabilité face à d’éventuels abus qui viennent alors ternir ce moment privilégié. Il est donc primordial de leur permettre de faire jouer pleinement la concurrence, fondée sur une information transparente et loyale, et de bénéficier d’une offre présentant toutes les garanties de sécurité et de conformité. De plus, la sécurité ,au sens large, amène les services de L’État à renforcer leur mission de protection des populations à savoir, les enfants en accueil de loisirs ou en colonies de vacances, les sportifs ou pratiquants d’une activité physique, et les personnes vulnérables en vacances.

La surveillance renforcée concernera donc au premier plan les secteurs d’activité fortement sollicités durant la période estivale :

  • l’hébergement de plein air et l’offre en ligne,
  • les activités et produits liés au bien être, à la détente et aux loisirs,
  • les services de restauration à caractère saisonnier ou situés dans les zones les plus touristiques,
  • les activités de transport et de remise directe au consommateur, de produits alimentaires particulièrement sensibles d’un point de vue sanitaire,
  • les activités d’accueils collectifs de mineurs, en particulier les séjours et camps de vacances,
  • les activités sportives et les équipements de protection utilisés à l’occasion des pratiques en nécessitant,
  • la lutte contre les contrefaçons,
  • la surveillance de la qualité des eaux de baignades,
  • les séjours de vacances adaptées organisées pour les personnes adultes en situation de handicap

Pour toute question ou réclamation, le public peut s’adresser aux interlocuteurs cités plus haut.

Par ailleurs, les autorités souhaitent attirer l’attention sur la prévention de certains risques grâce à quelques conseils simples à destination des vacanciers :

Pour vos vacances en Centre-Val de Loire

Surveillance de la qualité des eaux de baignade à l’attention des vacanciers :
https://www.centre-val-de-loire.ars.sante.fr/qualite-des-eaux-de-baignade-2020-en-region-centre-val-de-loire

Précautions à prendre vis-à-vis des cyanobactéries en rivières :
Dépliant

Pour vos vacances en France

Prévention du risque de noyade lors des baignades et des activités nautiques
Le plan de lutte du ministère de l’éducation nationale et de la jeunesse et du ministère de la santé et des solidarités :
https://solidarites-sante.gouv.fr/prevention-en-sante/risques-de-la-vie-courante/baignades

Recommandations et conseils simples pour protéger sa santé en période de fortes chaleurs :
https://www.centre-val-de-loire.ars.sante.fr/recommandations-en-cas-de-forte-chaleur-ou-de-canicule-2021

Le guide de la DGCCRF pour des vacances d’été réussies :
https://www.economie.gouv.fr/files/files/directions_services/dgccrf/documentation/publications/brochures/2020/brochure_ete/Guide-Vacances-Ete-2020.pdf

Pour vos voyages à l’étranger

Voyagez en toute tranquillité et sécurisez vos déplacements avant le départ et au retour grâce aux conseils de la douane :
https://www.douane.gouv.fr/fiche/voyagez-en-toute-tranquillite-avec-la-douane

Réglementation sanitaire pour voyager avec un animal ou en rapporter un sur le territoire français :
https://agriculture.gouv.fr/rage-informations-grand-public-et-voyageurs

Recommandations aux voyageurs pour éviter l’introduction de la peste porcine africaine sur le territoire français :
https://agriculture.gouv.fr/peste-porcine-africaine-la-campagne-de-communication-2020

Recommandations aux voyageurs pour éviter l’introduction de xylella fastidiosa sur le territoire français :
https://agriculture.gouv.fr/xylella-fastidiosa-la-campagne-de-communication

Documents à télécharger :

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