Protection des consommateurs

Du 1er juillet au 15 septembre 2022, les services de l’Etat se mobilisent pour assurer la sécurité et la loyauté de l’offre touristique en région Centre-Val de Loire dans le cadre d’opérations de contrôles renforcés.

Lors de sa réunion annuelle d’information et d’échange avec les associations de consommateurs le 20 juin dernier à Orléans, le Pôle « Concurrence, consommation, répression des fraudes » de la DREETS a présenté ses priorités d’intervention qu’il proposera à la DGCCRF pour l’élaboration du programme national d’enquêtes 2023.

Depuis le 1er avril dernier, tous les professionnels ont l’obligation de déclarer sur le site Rappel Conso, tous leurs rappels de produits dangereux ou défectueux, tant alimentaires que non-alimentaires. Grâce à ce site unique, les consommateurs ont désormais accès à des informations fiables et exhaustives sur tous les produits de grande consommation ayant fait l’objet d’une alerte.

Lors de sa réunion annuelle d’information et d’échange avec les associations de consommateurs le 8 juillet dernier à Orléans, le Pôle "Concurrence, consommation, répression des fraudes et métrologie" de la DREETS a présenté deux nouvelles applications destinées à faciliter les relations entre la DGCCRF et les consommateurs : signal.conso.gouv.fr et rappel.conso.gouv.fr.

Cette marque a été créée afin de renforcer la qualité des destinations de vacances en France. Elle fédère et sélectionne sous un même symbole les démarches qualité engagées pour la satisfaction des clients de près de 5 500 établissements.